Page 33 - Index

12. Met de ‘VerbeterHelmond Challenge’ kan iedereen een idee indienen om de
gemeente slimmer en beter te maken. Het beste idee voeren we uit.
13. We informeren inwoners in onze communicatie actief over termijnen en hun
wettelijke positie in het proces.
14. Wijkraden krijgen geld van de gemeente om activiteiten te organiseren. Zij beslissen
over de besteding, terwijl bewoners inzicht krijgen in de uitgaven en zelf ideeën
kunnen aandragen.
15. We openen een laagdrempelig loket voor verenigingen, ondernemers en duurzame
initiatieven. Zo krijgt ieder goed idee uit de stad snel de juiste steun en begeleiding.
16. Gemeentelijke gebouwen zijn toegankelijk voor iedereen, ook voor mindervaliden.
17. We willen een gemeente die naast haar inwoners staat, luistert, problemen oplost en
doet wat nodig is. Daarom onderzoeken we of een lokale ombudsman, aanvullend
op de Nationale ombudsman, meerwaarde biedt om signalen over klachten en
knelpunten laagdrempelig bij de raad te krijgen.
18. Privacy en ICT zijn op orde. We werken met een up-to-date digitale omgeving die
veilig en stabiel is.
19. We werken samen met omliggende gemeenten als dat beter of efficiënter is voor
inwoners en ondernemers.
20. We verminderen bureaucratie door de organisatie effectiever en efficiënter te laten
werken, met focus op de kerntaken.
21. We streven naar minder inhuur en behoud van kennis in de eigen organisatie.
22. We willen het aantal regionale overlegstructuren verminderen.
23. We willen regionale functies eerlijk verdelen: voorzieningen zoals 24-
uursnoodopvang niet automatisch in Helmond concentreren, maar regionaal
verdelen.
24. Elke regeling krijgt meetbare doelstellingen, die elke drie maanden worden
gerapporteerd. Voor subsidies of programma’s die niet werken komt er een
stopknop.
25. De status van dienstverlening publiceren we op onze gemeentelijke website.
26. We bespreken de dienstverlening elk jaar in de raad aan de hand van de cijfers in
het dashboard dienstverlening.

33